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FAQ

 

  • CLEO
  • 2018-11-06 22:46:47 views : 16181 (ip:)
  • 배송 희망 D-day 지정은 어떤건가요?
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- 보다 편리하고 만족하실 수 있는 서비스를 위해 진행하는 배송 희망 D-day는 끌레오에서 고객님들께 드리는 혜택입니다.

  상품 주문 시 배송 메세지란에 배송 희망 D-day를 적어주시면 주문 확인 후 최대한 고객님님의 희망 D-day에 맞춰 스케줄을 조율합니다.

 

- 단, 시간 지정은 불가하며, 주문 일 기준 최소 2주 후부터 배송 희망 D-day 지정이 가능합니다.

  제주도/도서산간 일부 지역은 배송 희망 D-day 지정이 불가합니다.

  토요일/일요일 공휴일은 배송 희망 D-day 지정이 불가합니다.

 

- 최대한 고객님께서 원하시는 희망 D-day에 맞춰 상품을 준비하려 노력하지만

  간혹 물류 상황에 따라 희망 D-day를 불가피하게 맞춰드리지 못할 경우

  끌레오 고객센터 상담원이 연락을 드려 다시 한번 스케줄을 조율해드립니다.

  이런 경우가 생기더라도 조금 양해 주신다면 더 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다.

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